Yritän päivittää Gupta-ohjelmasta 6.0 versioon 7.0 Premium-tilille, mutta olen jumissa kokeilutilillä
Saatat vahingossa olla rekisteröitynyt kokeilutilille Premium-tilin sijaan versiossa 7.0
Tässä tapauksessa, seuraa alla olevia ohjeita:
Tee seuraavat toimenpiteet poistaaksesi tilisi; sitten voit seurata päivitysprosessia uudelleen.
1.Klikkaa jäsenkuvaa tai sovelluksessa oikean alakulman painiketta
2.Klikkaa henkilökohtaisia asetuksia
3.Klikkaa tiliä
4.Klikkaa pysyvästi poista tili
5.Seuraa sitten sähköpostiisi lähetettyjä päivitysohjeita, tai klikkaa tätä linkkiä kirjautumisen jälkeen.
En voi kirjautua Gupta-ohjelmaan 7.0 vanhoilla kirjautumistiedoillani
Gupta-ohjelma 7.0 on täysin uusi alusta, joten tarvitset uuden tilin täällä. Jos olet päivittämässä, seuraa yllä olevia ohjeita, äläkä klikkaa ”kirjaudu sisään”, vaan luo uusi tili.
Kun kirjaudut sisään versioon 7.0, varmista, että käytät uutta salasanaa, jonka loit päivityksen yhteydessä, etkä vanhaa salasanaa versiolle 6.0